Preguntas Frecuentes

Pago

¿Cómo pagar mi viaje?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como transferencias bancarias. Si tiene alguna pregunta con respecto a los pagos, no dude en consultar a su asesor de viajes en el momento de la reserva.

¿Qué pasa con los impuestos adicionales y cuánto debo pagar?

El impuesto local a las ventas (IGV) es del 18%. Los extranjeros están exentos de esto solo en hoteles. Para ser elegible para la exención, debe presentar su pasaporte con una visa de entrada válida por 60 días o más, un sello de migración oficial y una tarjeta Andina de migración con sello. Todos estos documentos se emiten a los extranjeros a su llegada al país.

¿Los impuestos aeroportuarios están incluidos, de no ser así, cuánto debo presupuestar?

Los impuestos aeroportuarios están incluidos en los precios de los boletos de avión cuando los compramos por usted.

Reservacíon

¿Cómo reservamos nuestros vuelos domésticos?

Puede contactarnos para organizar sus vuelos domésticos. Ofrecemos tarifas muy competitivas y mayormente reservamos vuelos domésticos/transporte para el 95% de nuestros clientes. También puede comprar pasajes aéreos nacionales a través de Internet.

¿Dónde debo comprar mi pasaje aéreo internacional?

No solemos comprar pasajes aéreos internacionales para nuestros clientes, pero podemos hacerlo, y con frecuencia lo hacemos si así lo solicita. En general, recomendamos comprar pasajes aéreos internacionales a través de internet.

¿Cuál es su política de reembolso?

Por favor, consulte nuestra sección de términos y condiciones para obtener mayores detalles sobre esto.

¿Cómo organizo una excursión opcional durante mis vacaciones?

Si desea realizar una excursión opcional cuando ya este viajando con nosotros, todo lo que necesita hacer es contactarnos y haremos nuestro mejor esfuerzo para organizarlo.

Preparación para su viaje

¿Se incluyen propinas, de no ser así, cuánto debo dar?

Las propinas no están incluidas. Nosotros en Peru Vacation Tours nos inclinamos por seguir un enfoque más liberal y sentimos que se debe dar propina de acuerdo con el servicio prestado.

¿Debo llevar efectivo o tarjetas de crédito/débito?

Se recomienda contar con dinero en efectivo si realiza excursiones y viaja por ciudades, ya que no todas las tiendas y lugares aceptan tarjetas de débito/crédito. Se aceptan tarjetas de débito/crédito en hoteles, grandes tiendas y la mayoría de los restaurantes. Por otro lado, también se cuenta con los cajeros automáticos que están ampliamente distribuidos en la mayoría de los países de América Latina y son una forma rápida y fácil de obtener efectivo.

¿Se aceptan dólares americano y cheques de viajero o debo cambiar dinero antes de viajar?

Los dólares americanos son ampliamente aceptados en muchos lugares y es fácil encontrar casas de cambio en las ciudades más grandes. Los cheques de viajero tienden a recibir tasas de cambio mucho más bajas que los dólares estadounidenses, lo que significa que usted pierde dinero en el intercambio. Los cheques de viajero tampoco son aceptados en muchos lugares, por lo que recomendamos que no los use.

¿Ofrecen algún seguro de viaje?

Actualmente no ofrecemos seguro de viaje. Recomendamos que compre un seguro de viaje para cubrirlo durante sus vacaciones, especialmente para su propia tranquilidad.

¿Qué vacunas se recomiendan para mi aventura?

No se requiere vacunación a menos que viaje a la selva profunda, en cuyo caso es posible que deba vacunarse contra la fiebre amarilla y otros. Por supuesto, siempre se aconseja a los clientes consultar con sus médicos locales para tomar precauciones e informarse de cuáles son las vacunas que se requieren para cada destino (esto variará según la nacionalidad del pasajero). También se le recomienda que consulte el sitio web de los CDC (Center for Disease Control and Prevention)

¿Cómo puedo prevenir el mal de altura?

El mal de altura es un problema común para los visitantes en Perú. El té de coca es una gran ayuda, aunque no funciona para todos. Diamox es comúnmente utilizado por los visitantes de los EE. UU. y es un producto recomendado para usar como Sorochi o Grovol, los cuales se pueden comprar sin receta al llegar a la mayoría de los aeropuertos. También recomendamos comer comidas ligeras durante el primer día y evitar las actividades físicas extenuantes hasta que esté aclimatado. Vea esta publicación en el blog para más información «¿Como prevenir el mal de altura?».

¿Qué tipo de ropa debo traer para los Andes?

Mientras viaja en los Andes puede esperar temperaturas máximas de 80 °F y mínimas de 30 °F (principalmente durante las noches y las primeras horas de la mañana). Es recomendable abrigarse con mucha ropa. Jeans/pantalones, una camiseta y un jersey deben estar bien durante el día. Por la noche puedes mantenerte caliente con algunos suéteres de alpaca, guantes y «chuyos» (gorros) localmente comprados.

¿Cuál es el tipo de equipaje apropiado para llevar?

Recomendamos llevar una mochila o una bolsa de día si está haciendo caminatas. Además, no está permitido llevar maletas grandes en el tren a Aguas Calientes (Machu Picchu), ya que no hay espacio. Las maletas grandes pueden usarse para su viaje en general.

¿Las comidas están incluidas?

Como se indica en el itinerario, las comidas están incluidas. Nosotros en Peru Vacation Tours preferimos darles a nuestros clientes la opción de elegir dónde preferirían comer. La cocina peruana es fantástica y los restaurantes ofrecen una excelente relación calidad-precio. Estaremos más que encantados de darle una lista de nuestros favoritos.

¿Todas las habitaciones del hotel tienen baño privado?

Todos los hoteles tienen baño privado, instalaciones limpias, arquitectura encantadora, camas individuales y dobles, personal amable y eficiente (esto realmente marca una gran diferencia) y, por supuesto, buenas ubicaciones. La mayoría de nuestras habitaciones de hotel también tienen teléfono y televisión por cable con las principales redes internacionales.